想用一句话让客户主动找你首先要抓住对方最有感觉的、最在意的利益。首先得把握住客户的利益,去抓住客户,我们才有进一步诠释自己、证明自己的机会。客户可能一开始不太相信我们,但客户可能会被我们勾住,只要我们勾住他了,我们就有机会让他相信。
与客户相处的技巧:
从最初的关系上来说,你和客户还是属于一种供求关系。所以,你得首先放下姿态去和客户接触。即使客户刚开始的态度很冷淡,你也得厚着脸皮去见面。次数多了之后,客户也会被你的诚心所打动,你的目的就成功了。
期间,可以做一些看似微小却能迅速提升好感的事情。比如:一杯午休后的星巴克咖啡,一次免费保养车的优惠券,一次快递的跑腿等等。这个阶段也是体现你修养谈吐的最好机会,要将最好的一面展现给客户。不要让客户觉得你是满嘴脏话没有文化的流氓。
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