西安一小区物业周末不上班居民购电难，你觉得物业周末该不该上班？

Question

如题所述

Answer 1

应该上班，至少要有值班人员。业主都交了物业费，拿了钱就该替人办事。

几乎大部分小区的物业工作人员都是排班轮休的，不可能周末没人。物业的服务对象是小区居民，业主只有周六日才有空，去物业办事大多会选在周末。因此，物业前台必须要有人。要是我遇上这种物业，我会立马去总部投诉，连分内之事都办不到，周末不该休息。

西安该小区的物业公司非常不专业，周末连个值班人员都没有，影响居民生活。物业的下班时间比其他公司要早，业主下班后去物业购电已经没人了，只能选在周末。物业员工可以向经理反映居民的用电需求，不要让业主每次都白跑一趟。

1、物业必须随时随地有值班人。

业主的满意度直接影响员工的当月绩效，物业的服务态度至关重要。当业主来办事时却找不到员工，肯定会投诉，物业太差会被业主投票要求更换掉。该物业的做法不人性化，管理层需要立马改进，致力于解决居民们的生活需求。

2、业主们的时间非常宝贵，平时要上班，双休日才去购电购水。

小区的生活品质怎么样，完全看物业的服务态度。商品房配备的物业公司都是比较知名的，由于行业特殊，服务对象特殊，员工们的休息时间都是由主管统一安排，周末不休息，工作日安排轮休。

3、物业的服务宗旨为提高居民的居住体验。

水电和生活息息相关，没水没电寸步难行。每个行业的规则都不一样，但原则都是一样的---爱岗敬业。针对客户需求，推出正确的解决方案。一家公司要是连客户要求都办不到，那它是不合格的。小区居民的年龄段不一样，大爷大妈特别难缠。

你所在的小区物业上班时间是怎么样的呢？

Answer 2

不应该，虽然业主有需求，但是物业的工作人员工作也是比较累的，所以在节假日以及周末，他们也需要进行自我调整，让物业周末上班，这样的要求一点也不合理。

Answer 3

应该去上班，因为很多人的平时工作特别繁忙，可能周末的时候才会在家里面，这个时候物业不上班的话，可能就会给很多的住户带来不方便的感觉。

Answer 4

我觉得物业周末的时候应该上班，因为这样的话才可以去给很多的住户提供一个方便的服务。就算不上班也应该轮流排班。

Answer 5

应该。小区内的居民每天都需要使用电，物业如果能在周末上班，会避免产生一些矛盾。