笔记本电脑不能拍照,这是硬件还是软件问题?

而且一开始是可以拍照的,突然就不行了

首先确认下相机是否开启:

在搜索框输入【隐私】,选择【相机隐私设置】,在弹出窗口点击【相机】,将“允许应用使用我的相机”设为【开】



 

如果还是无法使用,可以右击开始菜单进入【设备管理器】,双击【图像设备】,右击摄像头设备选择【卸载】,按提示完成并重启




或者选择【更新驱动程序软件】,点击【自动搜索更新的驱动程序软件】,按提示完成并重启




若以上无效,还请尝试系统恢复后看下问题是否解决。

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第1个回答  2020-06-03

解决方法:

1、win+R调出输入框输入regedit,回车。

2、定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3、在右边空白处点击右键,新建DWORD(32位)值,命名为EnableFrameServerMode

4、数值数据不必修改,保持默认的0即可,然后退出。

5、启动你的相机,问题完美解决

第2个回答  2020-06-03
如果笔记本电脑摄像头使用的时候有图像,说明硬件没问题,不能拍照就是软件问题了。如果使用的时候根本没有图像,那可能是硬件问题,也有可能是硬件驱动问题追问

一开始有图像的,后来突然就是黑屏了,什么都看不见了

追答

一般排查问题都是先软件后硬件,开始有图像硬件是好的,突然黑屏就不好判断是软件问题还是硬件突然出现故障了,只能先从软件排查

追问

我又想了一下,他一开始是能拍出画面,但是画面在抖,后来是什么都拍不出来了

如果是软件硬件分别出现问题的话我该怎么修呢

追答

软件问题就重新安装相应的拍照软件,甚至重新做系统,硬件问题只能拿去售后维修,摄像头钥匙损坏就更换一个

第3个回答  2020-06-03
去设置一下你的摄像头就行了,肯定是被删除了某个软件的配置了。软件的问题追问

相机设置就这么多了,在哪里设置呀

追答

你第一张图片,打开摄像头,他不是有个提示吗,你按照那个提示去下载

安装使用就可以了

追问

图片上的是错误码啊,我去哪里下载

追答

您这样,您打开您的摄影头,看看现在是不是能看到自己,在我的电脑里就可以看到摄像头设置,因为你发的图片我实在看不清楚

追问

对不起啊,这是清晰的图,然后我拍的话是什么都拍不出来

追答

你有重新启动一下你的电脑吗。就是把电源线也拔掉,然后重新启动。

笔记本电脑的摄像头是内置的

所以不存在硬件坏了

追问

你好我重启了一下电脑,还是像刚才一样的情况,他拍照的时候上面有个灯是亮的,然后现在灯也是亮的,但是什么都拍不到

如果是什么软件被删了的话,我要到哪去下载呢

追答

拿到售后吧,或者找个电脑维修店,您自己没办法下载,我怕您自己下载了没操作好了,其他的也不能用了

记得采纳呦。客气了。有需要再联系

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