手机移动数据开启状态但上不了网怎么办？

如题所述

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推荐答案 2024-01-15

小米手机移动流量处于开启状态但无法上网原因：

1、手机所处的区域基站信号覆盖较差，无法正常访问网络，此时需要换到手机信号较好的地方再尝试上网；

2、手机连接的基站用户数量过多，基站负荷较大导致手机网络产生了拥堵，这种情况是没有什么好的解决办法的，只能换别的时段再尝试上网；

3、手机移动网络配置出现错误，此时可以通过重置手机网络配置文件来恢复网络使用，具体步骤如下：

（1）打开MIUI系统设置页面，点击页面中的“双卡和移动网络”菜单项；

（2）接下来，在打开的页面中，选择“接入点名称（APN）”设置项；

（3）接下来，点击页面底部“重置”按钮，来重置手机网络接入点；

（4）接下来，页面会提示正在恢复默认的APN网络接入点，此时需要等待片刻；

（5）最后，等待网络配置重置之后，点击选择该接入点，即可正常访问网络。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2024-01-16

若您使用的是OPPO手机，出现多个或所有应用无法使用流量上网的情况，您可参考以下步骤进行排查：
一、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

二、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

三、换机、换卡测试对比
1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

四、检查手机状态
1、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞ SIM卡1/2」，然后启用「数据漫游」；
2、检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞流量管理＞流量限额」中查看是否设置了流量上限；

3、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞流量管理＞流量节省」，关闭开关尝试；
4、建议您重置APN接入点，具体重置方法如下：
（1）ColorOS 12及以上系统：进入「设置＞移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
（2）ColorOS 11及以下系统：进入「设置＞双卡与移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
（3）氢OS：「设置＞ WLAN和互联网＞ SIM卡和移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；
6、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：「设置＞其他设置（系统设置）＞还原手机（重置手机）＞还原无线设置」。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。