酒店管理理论包括什么

如题所述

酒店管理理论包括什么


相信大家对酒店管理的工作人员都并不陌生,是很多莘莘学子梦想的职业。近几年酒店管理专业火热,酒店管理是一门注重是实操技术和工作经验的学科,但是并不代表理论知识就不重要了。那么酒店管理理论包括什么呢?下面小编就来给大家详细介绍一下酒店管理的相关知识。



酒店管理培养要求


该专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。该专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。


酒店管理能力培养


1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;


2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;


3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;


4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;


5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;


6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。


酒店管理主干课程


酒店管理概论、现代酒店营销、现代酒店财务管理、现代酒店餐饮管理、现代酒店前厅与客房管理、餐厅服务礼仪、中西餐知识、食品营养卫生、饭店英语、公共关系等。


酒店管理实践教学


项目教学实践。(项目化教学模式是青岛职业技术学院旅游、酒店专业在借鉴荷兰INHOLLAD应用科技大学基础上,通过本土化实践形成的教学模式。它所倡导的是“学中做、做中学”的理念,学生通过在校期间完成基于酒店真实工作任务的项目,来提高实战能力,是一种行之有效的实践教学模式。)礼仪训练 (一般包括形体礼仪训练、日常交际礼仪训练、化妆训练等等)酒店一线部门核心训练环节(一般包括前厅、客房、餐饮等酒店一线核心部门的相关技能的训练)酒店英语口语训练会展模拟实践


酒店管理专业实践编辑


1、餐饮服务实践


2、酒店营销实践


3、前厅与客房服务与管理实践


4、酒店顶岗实习



酒店管理就业方向


学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

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