车辆剐蹭流程怎么走

Question

如题所述

Answer 1

1. 在事故现场，应保护现场不被破坏，并立即拨打交警电话和保险公司电话，等待相关人员到场处理。需要提供车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，以获取报案号码。
2. 保险公司会派人前来事故现场进行拍照取证（有时保险公司可能不会现场出险，而是直接要求当事人前往理赔中心）。
3. 双方将事故车辆一同开往交警部门的快速理赔中心（对于轻微事故，交警可能不会现场处理）。在此，填写快速理赔确认单，并提交车辆行驶证和驾照。
4. 交警部门对事故进行审理和调研，以确定事故责任归属。
5. 理赔中心对事故造成的损失进行初步评估，并根据各自应承担的责任，预先收取维修费用（作为押金），并要求保存好相关收据。
6. 车辆送至修理厂进行维修，修好后可领回车辆。
7. 持保险单和正规发票到保险公司理赔中心进行理赔。
8. 到交警理赔中心的相关柜台交验定损单，并领取检修发票（多退少补预缴的押金）。
9. 到报案审理柜台，提交检修发票，以获取事故责任确认单。
10. 将事故责任确认单、车主身份证件复印件、车主银行账户信息、定损单、检修发票等材料提交给保险公司理赔中心。
11. 保险公司会在收到理赔材料后的10个工作日内，将赔偿款项打入车主提供的账户。
交通事故赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。