如何证明抖音上买的是假货？

Question

如题所述

Answer 1

要证明该平台商品是假货，消费者需要提供合法有效的相关假货凭证，包括但不限于：
1、品牌权利人出具的假货鉴定凭证。
2、相关司法、执法机构、平台指定的或具有鉴定资质的鉴定机构出具的假货判定证明。
3、如果商家拒绝履行“假一赔四”服务，消费者可以申请抖音客服介入，或者通过12315等渠道进行投诉。
抖音假一赔四是指消费者在抖音小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后，如果发现商品是假货，可以在交易成功后90天内发起售后申请，要求商家退款并赔偿四倍的价款，以及消费者支付的运费和鉴定费。

Answer 2

证明是假货的成本非常高。
所谓有效的证明文件，最直接的是质量鉴定报告。问题是这类报告，出具的周期长，费用高，对于消费者来说非常的不合算的。
最根本的解决方式是，不买