我在淘宝网买的羽绒服不是羽绒的，毛领也是人造毛的，与描述不符，怎么办

Question

一点羽绒和羽毛也不含，毛领也是假的，与描述不服，退货应该承担路费吗，还是卖家承担，他要不承担怎么办？

Answer 1

很简单您直接先申请退货 退货理由是卖家所售宝贝与如实描述不符要求退货退款 由卖家承担往返运费 您申请退货 到我的淘宝 已买到的宝贝里可以看到是 退款中 这个字样的下方有个投诉维权 您点投诉维权 维权的要求是 要求退货退款 原因是：卖家所售宝贝与如实描述不符 记得您一定要拍照就是您收到的衣服照片多拍点和卖家实拍描述及图片不一样的照片 以备淘宝到时候需要凭证 也可以以防万一 但您申请投诉维权后淘宝的工作人员会安排客服介入 这时候卖家也需要出示证明他的衣服和描述符合才可以拒绝您的要求 您就直接上传您收到的照片在投诉维权里 淘宝看到您保留的实拍照片后会对卖家做出处罚并给您完成退货退款 而且也会强制执行将运费退给您的！我以上所说是建立在卖家的所售衣服描述和您收到的确不一样的情况下才成立的哈！希望可以帮到您！

Answer 2

退货肯定要自己承担运费的，淘宝上好像都这样，只要他肯给你退你就要谢天谢地了，有的卖家还不肯退货呢，祝亲好运哦！

Answer 3

不用你承担路费，他要不承担投诉他，淘宝客服会介入，你和他先谈谈。他会给你退的！本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

一般情况下 如果是质量问题 可以要求他承担路费的
最好的方法是和店主协商，据理力争。 或者找淘宝的客服解决。

Answer 5

承担运费退货，把损失减到最低，不用跟他们说那么多废话，不给退就黑评。