电子产品七天无理由退货吗?

Question

如题所述

Answer 1

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
如果您在购买电脑时与商家签订了相关的退换货协议，可以根据协议中的规定进行退换货。如果没有签订协议，则应根据消费者权益保护法的规定来进行处理。拼多多平台可以根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼多多签订的平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。
当然你的电子产品虽然已经超过7天内出现性能故障有权可以选择退货、换货或维修和15天内出现性能故障有权可以换货或维修。但是正常来说电子产品会有一年的质保期可以尝试与商户进行沟通这种情况应该怎么办。