在微信公众号平台买了3w多东西,因为那时他们平台刚好在做全返现金活动,收到货之后,100天全部返还现金到账号可以提现。2015年也有做过这样活动,那时的钱是有全部返还到我的账号。可是这次他们公众号被举报卖假货,现在被封店了,找不到人。报警也受理不了,我现在该怎么办
那问题现在他们被举报了,我现在也找不到他们人,该怎么办