当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制(SIRI)功能。说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复，触屏问题就修复了。

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用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。

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用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。(越狱的用户需要注意，不能直接在itunes上进行ios版本升级)
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用户可以长按手机的电源键，然后再长按住home键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
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用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。