网上可以投诉啊，联系网站的客服啊。或者打12580.其实我也不是很清楚该怎么做，你可以试一下。之前我买东西，看到好像可以投诉的。找客服吧。
1、这个就只能投诉了，但是因为没有留下足够的证据，所以可能你只能吃下这个亏了，实在是同情你。但是你可以找到快递员的上司来投诉他，这个钱真的是很难要回来，因为你没有证据证明那个假的iPhone是你从包裹里拿出来的，搞不好人家还会反咬你一口，那就得不偿失了，毕竟是一个大公司他为了公司声誉要么会低调赔偿，要么抵死否认，个人认为后者的可能居多。
2、你买的时候有没有购买凭证比如发票什么的，有的话去找消协。机子不一定是假，可能是刷机的时候没有刷好，软件所以造成问题导致机子瘫痪，总之遇到这样的情况一定要维护自己的合法权益，态度一定要强硬。
3、你可以网络退货、网络投诉、消费投诉、报警，如果这些途径都不能解决，可以起诉到法院。
收到快递之后可以先开箱验货，如果确定是假的可以拒收。
快递就会退回去。
这样就可以确定是不是假的，也不用付款被骗。
有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。
运费由寄方负责。
2.当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。
买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3.无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。
运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4.买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。
运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5.由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6.由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。
7.该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。