是由于左侧上方的静音键失灵所致，可通过清除静音键中的灰尘解决，需要准备的材料有镊子。
一、首先准备1部苹果6sp，找到左侧上方失灵的静音键。
二、使用镊子尖锐的一端，伸进静音键中。
三、用镊子轻轻地将污垢和灰尘挑出来。
四、直到静音键中的污垢和灰尘清理干净为止。
五、最后测试功能，按几下静音键进行调测，确保功能恢复即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-08-07
这是硬件问题。静音键松动，内部接触不良，静音键处于两个模式的中间。
具体原因情况分析：
1、手机带有保护套，拿、放、使用的时候无意会触碰到开关。
2、声音按键里面的线路出问题了。
3、在静音模式下，电话总是不停的切换模式，甚至在没有做任何操作，手机都会不停的震动，自动在静音与铃声模式来回切换。主要是因为使用静音键比较频繁，或摔过几次，所以导致静音键松动，内部接触不良，静音键处于两个模式的中间，这是硬件问题。
4、用手去摸一摸，或者轻轻的碰一碰切换静音的那个键，如果用手碰一碰都会自动切换，那肯定是硬件问题。如果手机没有过保，赶快去售后。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-05-01
相似回答