淘宝卖家发错货已经签收，我买的是比较贵的给我发的是便宜的，联系他还爱回不回的。

Question

淘宝卖家发错货已经签收，我买的是比较贵的给我发的是便宜的，联系他还爱回不回的。要是换货运费应该谁出？还是我应该直接让他退差价？可是他这么爱理不理的让人很生气啊

Answer 1

遇到这种问题，最重要的是沟通，你说的这样的事情我也遇到过。具体的方法如下：
首先和淘宝店进行沟通，让你承认是他们发错货。然后你可以选择退货、换货都可以，运费都是店铺出。
其次，如果店铺不同意你的意见，那么你可以申请淘宝小二介入，那么你只需要把你掌握的证据发给小二即可，小二会帮你走完一切流程的。

Answer 2

换货运费应该店家出啊，他们发错货了，不想换就让退差价呗。态度不好给差评，立马老实了。本回答被网友采纳