方法一:可以利用电脑自带文档编辑
方法二:利用百度、搜狗输入法编辑自定义短语回复。
① 下载百度输入法或者搜狗输入法,点击工具箱进入属性设置。
② 在属性设置--高级--自定义短语设置(勾选自定义短语)点击添加新的自定义。
③ 在自定义短语的编辑框内编辑缩写(大小写英文字符),以及编辑文本,确定即可。
④ 这样输入缩写的字母就显示出来编辑的短语了。
方法三:利用专业工具实现快捷回复
它是一款实用的客服聊天辅助工具,自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具右边实现多种聊天工具共用一套话术,支持一键发送文字、图片,微信多开,企业微信双开,智能切分地址等,大幅度提高客服的工作效率。