你好,我是三星s5g9009w的手机,电信双卡,卡一是电信卡,卡二是移动,电信卡是金华市的,移动卡是杭州的,现在在杭州,现在有这样的问题,电信卡无法打电话,接电话,打电话提示说未开通业务,请问为什么会出现这样的状况,然后我需要开通什么业务(两张卡都已激活,优先选择了电信卡)
三星双卡手机其中一个卡无法接听拨打电话可能是以下原因:
更改手机网络模式,重新检查;
重新插拔手机SIM卡;
将手机数据进行备份后,对手机进行恢复出厂设置;
进行固件升级;
进行系统升级;
及时去三星售后维修中心进行手机检查。
您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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