我在携程没注册就订了宾馆并已经扣了钱，但注册登录后发现订单为未提交订单，怎么办？

Question

我在携程没注册就订了宾馆并已经扣了钱，但注册登录后发现订单为未提交订单，怎么办？
我注册的电话号码跟扣钱那张银行卡的电话号码是不一样的。
怎么办？？求救！！！！！！
而且订单里还显示已经没有我要订的房了，可为什么又扣了钱了呢？

Answer 1

您好，由于您在预订酒店时未登陆携程帐号，故订单是通过非会员渠道预订的哦，您可以登陆进入携程网站后，点击“我的携程”-“非会员订单”中，根据系统提示，填写订单中的联系人手机即可查询。注册的会员与非会员订单是不同的两个账户，建议您通过非会员订单查询相关订单信息。

Answer 2

查看浏览器的历史记录，找到原先的订单号就可以了，再打电话到宾馆核对下本回答被提问者采纳

Answer 3

打客服电话啊，有些没注册，是直接用当时的电话号码。