酒店客人入住弄脏床单无理由拒绝赔偿酒店该怎么处理

如题所述

当客人入住一家宾馆时,两者已经确立合同关系。“从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜宾馆提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对宾馆设施产生了非正常的磨损,给宾馆带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。”如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
有网友表示,我旅行时也遇到同样的情况,当时宾馆是提出让我自己洗掉,或者赔偿。我当时赔了100元。
有的酒店有明文规定,床单上弄有大片晦涩物或是大片血渍的,客人要赔偿相应的费用(一般被染上过得被子都往往洗不干净)
但是床单一般是在酒店专门的部门清洗的,客人不赔钱也不可能让客人洗,但如果有规定的话,客人必须赔付这方面的费用,这个是理所应当的。
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第1个回答  2016-04-03
只听说弄丢了要赔偿,怎么弄脏了也要赔偿,床单在客人走了不是要换洗的吗?本回答被提问者采纳
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