三星的手机外屏不亮了也许是因为外屏的亮度显示功能损坏了，或者是关闭了背景亮度功能选择，自己可以先从简单的问题排查。
手机属于数码产品，难免会有或多或少的问题，你说的屏幕不亮了，可以先从简单的排查，首先看自己是否设置了关闭背景灯亮度，一般此功能会在手机设置，显示功能里就可以找到。如果确定不是设置问题，那就有可能是硬件问题，屏幕问题，那就可以先到维修手机的地方进行咨询，我想会给出你合理的解决方案。
如果需要维修，首先自己要考虑手机用了多久，是否还有投资的必要。
希望我的回答可以帮到你，望采纳，谢谢！
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