第1个回答 2010-12-13
人际沟通的一般特点
与机器间进行沟通相比,人际间的信息沟通具有以下特点:
①人际沟通虽然也离不开机器沟通中所使用的传统的书面沟通语言和现代的信息工具,但更经常地,人际沟通主要是通过语言进行的,同时还辅之以姿态、手势等非语言的形式进行。
②人际沟通的内容并不仅限于纯粹的情报、消息的传递,还包括思想、感情、观点的交流。
③由于每个人的知识、经历、价值观不同,人际沟通通常会因为受到人与人之间复杂心理的影响。
与正式沟通相比,非正式沟通有以下特点:①非正式沟通信息交流速度较快;②非正式沟通信息比较准确(非正式沟通不是小道消息、流言、谣言);③非正式沟通效率高;④非正式沟通可以满足成员的某些需要;⑤非正式沟通有一定的片面性。
沟通有很多种特点也不一样
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第2个回答 2010-12-14
管理主要有有正式沟通和非正式沟通两种。
正式沟通:正式沟通是指一个组织通过法定的正规渠道传递消息。如思想、感情、观点的交流
非正式沟通:①非正式沟通信息交流速度较快;②非正式沟通信息比较准确(非正式沟通不是小道消息、流言、谣言);③非正式沟通效率高;④非正式沟通可以满足成员的某些需要;⑤非正式沟通有一定的片面性。
第3个回答 2010-12-14
沟通特点:
——沟通是一种具有反馈功能的程序
——被传送的不仅是语言文字,还包括动作、行为,以及思想、观点、态度和其它各种情报
——目的是在于增进彼此双方的了解,增进群体和谐
——沟通形式:对话、书信、肢体语传达的主要内容:信息、感情、思想
第4个回答 2012-10-11
目的性,互动性、媒介性、期待性