如果手机的''usb调试''功能打开，请在电脑上安装刷机精灵，运行后将手机连接电脑，点击''刷机精灵''界面的''清除锁屏密码''删除锁屏数据，删除后按提示简单操作就能恢复正常，此操作不会删除手机上除了锁屏密码以外的任何数据，非常棒！
如果手机的usb调试功能未开启，上面的操作不成功，请将手机关机，完成后同时按住电源键和音量+键不放，直到手机屏幕亮起后松手，然后用音量键选择wipe
data/factory，电源键确认后手机将恢复出厂设置，此操作会删除手机上所有的个人数据，并且不可恢复，请慎重选择
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