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手机卡有余额打电话出去就是说我停机?
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推荐答案 2019-12-04
手机提示停机,可能有以下几种情况:
1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;
2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。
2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。
4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。
5、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问,移动客户可咨询当地10086客服。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2019-12-03
手机卡里有余额,打电话却提醒你停机了,这要看一下手机卡里的余额的性质是什么样子,有些余额显示为专用余额,专用余额是一个月扣的,需要在每月扣除,所以如果有余额是不是这个原因,嗯,如果充费充进去的是显示为通用余额,这通用余额就直接可以扣话费,不受每个月的限制。可以登录,该手机的移动营业厅APP里,可以直接查看一下,在查话费充值记录里面,就清楚了,也可在人工台进行咨询。
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第2个回答 2019-12-03
那你打客服电话投诉啊,这样不行的。
第3个回答 2020-04-22
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。
如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有话费被停机,
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话费
有余额
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有余额
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余额
”时,您的
手机
将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务。如非此种情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅具体查询...
为什么
手机还有
话费一
打电话就说手机停机
答:
手机
提示
停机
,可能有以下几种情况:1、话费
余额
超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。2、话费设有有效期,因在...
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