出现这种情况的具体原因如下:这是身份信息“待验证”的一种表现。如需验证身份信息,首先需要检查添加在12306.cn上的身份信息是否错误,需要与身份证上的信息完全一致,如果无误,那就需要到火车站办理身份信息核验了。
解决方法:
拿着身份证去火车站验证,如果一直等,12306是完全不会更改什么的,也就是说你会一直买不到票。这种情况,紧急时刻,只能先电话订票和或者现场买票,然后顺路再火车站验证一下。
扩展资料:
12306注意事项:
1.网上购票更新时间:通常是每天10点,12点,13点,16点,18点。
2.网上购票是提前20天,售票点提前18天,火车站提前10天,春运期网上临时加班客车订票时间为25天
3.登陆时高峰期,您早点登陆账号,并每隔15分钟动一下界面,如果长时间登陆不操作,系统会自动将您退出的.
4.订票时使用一些好的浏览器,比如百度浏览器,360的极速浏览器,搜狗浏览器,google都可以.目前不要使用IE,IE浏览器不刷新
参考资料来源:中国铁路12306-网上订票
需要核对添加在12306网站上的身份信息是否与身份证上的信息完全一致,另外持二代身份证原件、到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续办理身份信息核验。如果联系人的名字过长,或有生僻字、繁体字时,则可以选择直接到火车站窗口办理。