光猫所有灯都正常但就是连上去没有网络怎么回事？

Question

光猫所有灯都正常但就是连上去没有网络怎么回事？路由器我也重启了没发现有问题，我没用电脑连接的，就是手机连接看视频，能连接但是没有网络

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

那就说明路由没连上网啊。wifi只是连接方式的一种，跟用网线一样。能连上不代表能上网。
进路由管理界面，看下拨号本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

路由器断电重启一下，如果还是不能上网就恢复出厂设置，重新设置路由器。