工商局要拿衣服送检

Question

我是开服装店的，有个顾客买了一件羊毛衫，穿了几天起球了，然后硬是说这衣服有质量问题，结果拿去工商局去，工商局说会送到专门的检测机构去检测。我想问下工商局会不会有内幕，因为这个顾客跟工商局的人认识。

Answer 1

有无内幕无关紧要，问题的关键是羊毛衫是否有质量问题，送检就是要检测羊毛实际含量与标签标注是否一致，如果不一致你就要对消费者进行赔偿，工商局也会依据产品质量法进行处罚。但是你也可以要求复检，还可以向生产厂家追偿。