新买的联想Y501p有点卡，求教

Question

刚买没几天的联想笔记本Y501P-IFI有点卡，win8.1.配置应该还过得去。系统昨天下的剑灵由于太卡玩不下去所以删了，加载游戏就要很长时间。
今天看个爱奇艺网页视频也是略微有点卡卡的感觉，打开个文件也不是很流畅。这是什么原因，该怎么办？
详细配置这里有http://detail.zol.com.cn/362/361794/param.shtml

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
1.如果电脑安装多个杀毒软件，请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。

2.检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。如电脑感染病毒，也会导致部分进程占用率过高，建议您可以尝试升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。

3.尝试调整虚拟内存。

4.通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理，也可以通过Windows自带功能进行清理，如“磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。

5.通过添加删除程序，卸载系统下不常使用的软件。

6.通过运行中输入“msconfig”命令，优化开机启动项，提升系统启动速度。

更多可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm 

如果没有解决您的问题问题您可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

可能是硬盘问题