法律有规定实体店买的电器可以七天无理由退货的?网购有,实体店有吗?急

如题所述

实体店买的电器是不可以享受七天无理由退货的,退货需要和卖家沟通协商,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的可以依照国家规定、当事人约定退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法



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第1个回答  2014-04-13
网购那个也是新出的,实体店好像没有哦。追问

那怎么办?可以采取什么方式维权呢?

追答

如果是实体店,法条给的前提条件很明确,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的”,这就是说质量不符要求才能七日退货,不是无理由的啊,欢迎一起探讨

追问

那我买的电脑如何才能退货,或者换货呢?

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