中国电商已经分化成五大类:1)产品型电商(阿里、京东、苏宁等);
2)服务型电商(美团、滴滴、阿里饿了么等);
3)买手型电商(网易严选、小米商城等);
4)社交型电商(拼多多、云集、微商等);
5)内容型电商(大众点评、小红书、什么值得买等)。
产品型电商和服务型电商的头部效应非常明显,流量被垄断了。买手型电商、社交型电商、内容型电商目前只有三强(拼多多、网易严选、小米商城),内容型电商机会相对最大,社交型电商机会相对最小。
我们也注意到电商正在呈现出5大发展趋势:
1)在经营战略上,从经营产品到经营用户,实现了双向经营(比如私域流量);
2)在用户触点上,从静态滞后的市场份额,转向了动态前置的场景份额(比如全域触点营销);
4)在销售转化上,从销售场景转化率,扩大到生活场景的销售转化率(比如短视频带货);
4)在消费决策上,从高欲望消费,转向了以内容消费、服务消费为决策引导的低欲望消费(比如创新品类的小镇青年聚会用酒-江小白,就跳出了传统白酒的三大决策维度);
5)在商业业态上,从垂直电商平台,转向垂直电商品牌(比如三只松鼠,本质上是以电商品牌形式出现的虚拟电商子平台)。
整体上讲,2019年中国电商是精细化运营、数字化运营的一年。移动用户流量红利进入尾声,短视频在分流用户注意力,淘宝直播在沉淀用户关系链,本地生活服务在侵蚀代买代购,这些都是影响未来的巨大变量。
对电商巨头而言,围绕消费分层、场景份额、注意力争夺、支付意愿拉升的斗争将长期而艰巨。令人欣慰的是,那些小而美的国潮品牌,恰如一夜春风吹来。
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