我的手机是华为5X，用的4G，有话费有流量，但是今天下午打开流量开关，没有显示图标，也上不了网，请

Question

我的手机是华为5X，用的4G，有话费有流量，但是今天下午打开流量开关，没有显示图标，也上不了网，请问这是怎么回事 ps 我的流量设置都看了，没问题。。。 求懂IT的人帮助解决一下，谢谢😊

Answer 1

您好，
一、插卡，开机。
1.卡问题：保证用的卡是正常的卡。新换的卡，自行剪卡，可能有问题的。把卡放其他手机上测试，如果也上不了网，建议去营业厅换卡。
2.套餐问题：保证卡费用充足、套餐充足。
3.如果是双卡手机，确定是否激活的是当前卡的数据流量（激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标），可通过 设置-SIM卡管理 进行设置。
4. 重新关闭移动数据再打开。
二. 其他排查
1. 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2.如果卡4G功能没开，请关闭4G功能，避免信号干扰。
3.进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议，从IPv4/IPv6改成IPv4，再重启。
4.在部分地区（深圳）如果4G套餐流量用完，4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5.重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称，更新设置。追问

试过了，没用

有没有更好的方法

Answer 2

今天月初，三大手机运营商的电脑都忙着查账，这种情况在联通最多，一会儿就好了，如果还不行，可以致电相关客服寻求帮助

Answer 3

关机开机试一下追问

试过了，没用

追答

你把手机卡放其他手机上试试