天猫15后可以退货吗

Question

如题所述

Answer 1

七天无理由退换货，是指快递显示被签收起，7天内
如果卖家另外承诺过退换时间（不小于7天）比如商家详情页或者旺旺聊天记录中承诺过15天或者大于15天支持退换货，那么你就是可以退货的

上面这些都是淘宝规则，如果你不满足条件的话，也是可以跟卖家协商的，毕竟不退的话，你还是可以评价的（比如负面评价...）卖家会衡量的
当然不是让你用差评去威胁，大家沟通协商，和气生财

Answer 2

根据新《消法》，可以退货，但是必须是正常使用下，产品有质量问题，导致无法使用的情况。而且还得看是什么商品：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不能退货。
消费者退货的商品应当完好。
七日后，符合合同法规定的解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务。本回答被提问者和网友采纳