小型创业性公司,大约60人左右。领导想弄一套适合自身公司的CRM系统,但现在试用了几套后,发现还没有找到真正满足公司的CRM系统。所以想问下,CRM系统应用于哪些场景?一个完整的CRM系统应该具备哪些功能?