银行卡上的钱少了5000是怎么回事 16年8月份办理了一个业务是每年存5000存

银行卡上的钱少了5000是怎么回事
16年8月份办理了一个业务是每年存5000存三年的业务 办理的时候卡上是10000元 我记得当时营业员还说 到期了可以把那定期的5000划出来 直接和卡里剩下的5000合成10000再存第二年的就可以了 办完有事就去了外地也没管 今天查的时候发现卡里那5000不见了 查记录发现是办业务那天取了现金5000 可是我那天根本没有取这个钱 请问大家是怎么回事 会不会是办那个业务出了啥问题

你十有八九是当时被忽悠购买了保险,你想想当时是不是给了你一两张纸,那个就是保单。如果丢了可以去补办。追问

好像是个保险业务 那请问这种情况该怎么办呢

追答

要是找不到保单,去银行查一下当时办理的哪个保险公司的保险,然后做个保全补办一个保单就可以了

追问

保单我有 那个保险业务里面的定期的5000也在 是我卡上应该还有的5000余额没有了 账单显示是提现了 可是我没有提现那5000

追答

这就不好办理了,查一查是通过什么提现的,要是柜台提现还好查,毕竟有签字,要是atm机就查不到了,银行最多保留30天的录像

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