谁会蔡式指令，求解

Question

如题所述

Answer 1

1927年，心理学家蔡戈尼做了这样一个试验：她让138个人做一连串的工作，要求其中一半人把自己的事情做完，另一半则在中途停止。一小时后，她测试那些人，发现有110人对未做完的工作比对已完成的工作记得更清楚。其结论是：人们在没有完成一件工作的时候，头脑会保持紧张感，一直到这个工作完成后紧张才能得到释放，所以，我们经常会记住一些有悬念的事物，这种心态叫“蔡氏效应”。

　　运用心理学中“蔡氏效应”，安装“蔡氏指令”——一个智力题或者脑筋急转弯在对方的大脑里，激发对方的情绪和好奇心，让对方对悬而未解的答案产生强烈的探密欲望，就可以轻松地为后续的交流提供心理基础，这是人际交往中重要的冷读技巧。

　　安装蔡氏指令的方法有很多，只要它有趣且出乎对方的意料就可以，比如讲一个笑话或说一件有趣的事，就可以立刻调动对方的注意力。

　　甲：“你知道小沈阳来我们这里演出吗？”

　　乙：“没听说过啊！”

　　甲：“他在演出当中给大家说了一句经典的话，到现在我都忘不了，你知道是哪一句吗?”

　　乙（紧张）:“是哪一句呢？”

　　这样就顺利地完成了安装蔡氏指令的基本任务。蔡氏指令的巧妙之处在于深入了对方的情绪内心，同时通过冷读术快速地激发对方的情绪反应，给对方留下一种“神秘而共鸣”的感觉。

　　当我们成功地与对方搭讪上，并且聊得挺投机的时候，我们就可以利用安装蔡氏指令的方式要到对方的信息，比如手机号码。

　　A君在车站候车厅成功地和一位女士搭讪上，双方聊了几句话以后，A君假装轻松地说：“看你情绪比较低落，那就让我出个智力题来考考你吧。吃苹果时，咬下一口……发现一条虫，觉得好可怕；看到两条虫，也觉得好可怕；但看到几条虫，才让人觉得最可怕呢？”

　　女士思索了好久，说道：“还真想不出来，几条呢？”

　　A君故作神秘地笑着，就这样在她的头脑中成功地安装了蔡氏指令。

　　接下来A君说:“我先不告诉你答案……我知道你今天为感情的事在烦心!”（运用冷读术猜中的技巧）

　　女士就很好奇地问:“唉，你怎么知道……”

　　随后该女士就饶有兴趣地问A君是不是学心理学的，并讨论了关于人的感情是怎么回事等方面的问题。

　　在A君和该女士聊天的过程中，把话题引伸到了激发她情绪变化的内容上面，然后，再通过其他的技巧诱发她去抒发她内心的情绪，让她产生了一种A君很了解她，像交往了很多年的朋友的感觉。

　　随着时间的流逝，越来越接近检票上车的时间了，该女士于是提醒A君把脑筋急转弯的答案告诉她。

　　于是A君跟她说:“快检票了，把你的手机号输到我的手机上，我把答案发给你！”

　　于是，她快速地把她的手机号发了过去。

　　A君在最后时刻故意制造一种时间紧迫的感觉，使对方在这种紧迫限制下不由自主地跟着他的思路走，把自己的电话轻易地告诉了他。

　　看上去这样的对话好像无处不在，但是这种对话实际上是精心设计的结果，这是经过长期的演练，最终得出的一种成功安装蔡氏指令及让对方产生情绪同步的对话模式。

　　我们在安装蔡氏指令时，如果遇到对方一开始就知道答案是半条虫（已经吃了一半，当然最恶心啦）这种情况的话，我们还可以通过接着再来一个让对方不知道的题卡住对方，让对方难受地惦记着。

　　即使我们不输入蔡氏指令，也还是可以运用时间紧迫限制这种手段问对方的电话号码。

　　当你和对方聊得正开心时，假装看一看时间，好像突然想起有事似的，很抱歉地说：“对不起，我要先走了，下次再聊好吗？对了，你有手机吗?XXXXXXXXXXX是我的号码。”然后停一下，看一下她的表情，如果她拿出手机输入你的号码，就成功了，你只要热情地叫她打过来确认一下就行了。
说话，是我们与陌生人交往、产生信任、获取信息的最重要的工具。

　　语言学家王力曾经说过:“说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的小孩也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”

　　在工作和生活中，由于说错话或不会说话导致给对方的感觉大打折扣，甚至因此影响对方心情，造成不可挽回的损失的事件时有发生。

　　一天，一个学生拜访了A大的B教授，他哀求地对B教授说：“我是您的学生XX，今天的考试，我完全失利了。实际上您这科目以外的学分我都拿到了，就差这科了。老师，您能否给我补习补习，再让我补考一次？”

　　B教授正琢磨着帮他这一次。这时，这位学生无所顾忌地打开手里的包，取出一瓶价格不菲的“茅台”酒，小声地说：“这是我谢谢您的，您就帮我蒙混过去吧！”B教授的脸色一下子变了，便婉拒了他的请求。B教授对学生的这种贿赂行为非常反感，因为他在学校里是很有名望的。

　　假如这个学生懂得冷读术，具备察觉B教授脸上呈现出的无声允诺的能力；又或者他掌握了冷读的会话策略，而不说错话，就不会把事情搞砸。掌握冷读术，不但能够让我们了解对方的心理活动，还能够让我们根据对方的心思，调整我们的行为与对话策略，赢得对方的理解和信任。
每个人都希望得到别人的理解和信任，这是人的一种心理需求。但我们不能奢望别人的理解和信任，因为理解和信任的前提是需要我们经常地与他人沟通，这是为人处世的一个基本功。及时有效的沟通可以促进人与人之间的理解与信任，使人们从陌生到熟悉，成为好朋友。

　　我们似乎都有过这样的心理体验，当我们与久别的朋友互无书信往来，就会发现和他们的友谊正逐渐暗淡。当多年之后重逢，彼此发现都有了太多的变化与分歧时，已经不可能再像当初那样无话不说了。

　　这种时间与空间上的距离，使我们减少了与朋友沟通的机会，加之我们又不善于沟通，使我们在苦恼没有朋友的同时，正逐渐失去我们原本应该拥有的友情。

　　相反，回忆我们与所有朋友的交往过程，哪一个没有经过从陌生到熟悉这一过程?正是通过沟通的累积，彼此的理解和信任才逐步建立了起来。

　　冷读术只是一种利用心理学原理可以瞬间看透对方心思，有效引导对方话题的社交技巧。掌握了这种冷读技能，我们还需要通过一些基本的沟通进行积极的、持续的交流，来深化彼此的友谊，用真诚、互惠的心态不断加深双方的感情，最终赢得对方的心。

　　大家都下班一个小时了，公司余总才从总经理办公室出来。这时，他看到空旷的办公室里，一个神情落寞的年轻人正在收拾桌上的东西，一件一件地打包。余总走过去，拍拍他的肩膀说：“怎么啦，年轻人?”对方说准备明天辞职不做了。余总问了问原因，才知道对方是刚进来的新人，经过几天的短暂培训后，主管便把他丢在一边，不管不问的，缺少交流和沟通，工作没法做下去。余总听完，点了点头，然后动情地说：“年轻人，我是这家公司的老总，你们每个人都是我的孩子，如果你有什么问题，就可以直接找我。这件事是我做得不对，我希望你留下来，下面的事我会解决。”这位年轻人心头一热，在余总的关注下答应留下来。

　　沟通，既是一种信息传递的手段，也是一种需要，更是人际关系的润滑油，是人与人之间相互理解、相互信任的基础。

　　与人沟通既可能产生我们预期之内的正面效果，也可能产生我们不愿意看到的负面效果。只有那些能产生正面效果的沟通才是有效的沟通，否则就是无效沟通或负面沟通。

　　在人与人的交往过程中，能产生以下几种效果的沟通，通常都是有效的沟通。

　　·能拉近彼此距离的沟通。

　　·能增进彼此理解的沟通。

　　·能建立彼此信任的沟通。

　　那么，怎样才能实现有效沟通呢？这就是我们认知和掌握冷读术的意义所在。
通过学习和掌握冷读术，可以改善和提升我们的人际沟通水平，使我们在人际交往中始终处于主动地位，有利于在朋友圈中树立一种阳光的交往形象。

　　我们与人沟通时，最关键的四个环节就是“说”、“问”、“听”、“答”。如图1-2所示，运用冷读术的会话策略，可以促进“说”、“问”、“听”、“答”在沟通双方之间的良性循环，使谈话持续、有效地进行下去，从而形成有效的沟通。

　　察看沟通的运行机制，我们发现，良好的沟通会形成双方心灵上的共鸣，最终获得对方的信任。而要做到这一点，即在沟通中取得对方的理解和信任，就必须在谈话中注意基本的交流技巧，并在此基础上运用冷读术主动说中对方的心思。

●“说”的技巧

　　人与人之间的交流是一门学问。向对方提出问题，回答对方的问题，表达自己的观点和主张，向对方介绍产品或服务等的时候，我们有没有注意自己说话的方式和语气呢？

　　“你这个不对，这样一定行不通……”

　　在工作和生活中，我们常常听到这样的话，我们的第一反应总是去辩解，试图说服对方，甚至于到最后，我们常常已经偏离了问题本身，只是为了辩解去辩解。

　　试想，当我们这样向别人说话时，对方多半也会做出同样的反应，那么，我们的沟通还能成功吗？所以我们需要提高说话的技巧，把话说得好听点，即使是挑对方的毛病，也要让对方乐于接受。

　　行政部王主任对文员小敏说：“你今天穿了这样一件漂亮的裙子，更显出了你的美丽大方。”小敏突然听到了上司对她这样的夸奖，受宠若惊。王主任接下去说道：“如果你以后打

　　字的时候，对标点符号注意一些就更好了。”听完王主任的话，小敏心头惭愧，下定决心

　　在接下来的工作中一定要改正。

　　王主任在与下属的沟通中，巧妙地运用了冷读的技巧，通过先扬后抑的对话，让对方接受了自己的观点。我们平时的社交生活中，并不总是上下级的关系，这时我们的会话须更加讲究策略性。

　　一位“海龟”在描述他回国创业的故事时，讲了一个与他人沟通时运用转折词的精彩片断。

　　你说的……很对，但是……（刚回国时，实话直说）

　　你说的……很对，如果……（学会表达得更委婉些了）

　　你说的……很对，并且……（老练以后，很精明地表达）

　　同样一件事，用不同的转折词进行表达，给人的感觉完全不一样。“但是”是反对，人家会反感；“如果”是补充，对方会接受，但万一遇到心理敏感的人，觉得自己做得挺好的，他的心理可能还是会排斥；而用“并且”这个转折词就更好了，因为这个词给他的感觉就好像后面这个意思还是他自己说的一样，而不是我们加上去的。

　　说对的话，用对的方式说话。这是我们说话的基本要求，也只有这样，我们才能轻松地与沟能对象相互理解，达成共识。我们在与他人沟通的时候，需要注意以下这些基本的规则。

　　·说话的时候，多用陈述句，少用否定句、反问句、疑问句。

　　·多用“能不能”、“可以吗”、“好吗”、“帮个忙”这样的语气。

　　·多说对方关心和感兴趣的事物，而不是自己所关心的事物。

　　·说话要讲对象、讲时机、讲场合、讲方式，要言之有物、目的明确。

　　·注意观察对方的反应，给对方表达的机会，不要一个人没完没了地说。

　　·跟对方说话时声音不要太高，而要柔和、悦耳，态度要积极。

　　·适时地赞美和肯定对方，活跃谈话氛围。

　　●“问”的技巧

　　发问是一种说话艺术，对“拉近”沟通双方的距离起着重要的作用。在与人交往的过程中，只有恰当的提问，才能达到顺利沟通的目的，使交谈局势和结果对自己有利。

　　在与他人交流的过程中，提问题时要有意识地把对方的思路引向我们问话的目的上来，同时要尽量使对方感受到我们问话的诚意，使之不好意思拒绝。对方忘了关电脑，我们可以很随便地问一句：“请问您现在还用电脑吗？”这样就比直接说“电脑用完后为什么不关掉”好得多。

　　问话还是转移话题、获取信息、打破冷场、引导思路的有效手段。聪明的问话，可以立即打开对方的话匣子，使对方觉得相见恨晚，瞬间成为我们的好朋友。

　　在社交场合中，我们应该尽可能地多用开放式提问，少用封闭式提问，给予对方畅所欲言的交流情境。

　　开放式提问常常以“什么”、“怎样”、“如何”、“怎么”或“为什么”开头。

　　·“您有什么特别的想法？”

　　·“您对这件事怎样看？”

　　·“您为什么总是喜欢买新衣服呢？”

　　·“您的家庭情况怎样？”

　　·“您最近工作怎么样？”

　　·“您希望我怎么做呢？”

　　开放式提问可以让对方敞开思维，放松戒备，把自己的想法尽可能地讲出来，从而有助于我们从更多的角度与对方沟通，更全面地了解对方。

　　如果采取封闭式提问，比如以“谁”、“何时”、“在哪里”、“是不是”、“哪一个”、“会不会”、“有没有”、“能不能”、“做没做过”或“可不可以”等作为提问的方式，只能得到对方“是”、“不是”或其他单个词的回答，这样就很容易使谈话陷入僵局，而这正是我们与陌生人进行沟通的大忌。

　　●“听”的技巧

　　“听”也要讲究技巧。“听话听声，锣鼓听音”，“听”并非简单地用耳朵听就行了，必须用“心”去理解，并积极地做出反应。

　　被认真积极地倾听，是讲话者对对方的期望。如果你善于倾听，定会令对方感到满足，从而对你产生好感。只要你善于倾听，对方就会把你视为朋友和知音。

　　·专注地听，集中注意力。

　　·保持适当的目光接触和积极的肢体语言。

　　·具备足够的敏感性，善于从对方的话语间找出他无意中透露的信息。

　　·不要有意打断对方，并适时引导。

　　·复述，强化你对对方的关注。

　　·适当提问，以便加深对对方的了解。

　　●“答”的技巧

　　在沟通中，我们要在对方的表达过程中，适时地做出回应，让对方感觉到交流双方的快乐和积极态度。

　　回答对方的提问，可以增加对方对我们的了解，表达我们对对方的重视和尊重，从而获得对方的认可和好感。积极地回应对方可以从以下几个方面进行。

　　·面对对方的提问、观点和要求，我们要积极回应。

　　·我们在回答时，态度要诚恳。

　　·将话题巧妙转嫁到对方身上，获取对方更多的信息，并使沟通持续进行。

　　·对方陈述性表达时，在停顿的间隙，我们要适时地点头回应。

　　掌握了冷读术的沟通技巧，提高我们与交往对象的沟通水平，我们就会轻松获得他人的理解和信任，这也是我们人际交往的目的所在。追问

我需要的高手视屏讲讲解，资料链接什么的，，您能发些吗

追答

没关系------http://video.haosou.com/v?q=冷读术视频

追问

除日本石井裕之外中国有那些高手，能推荐本冷读书最好是您的自身感受，呵呵如果您读过我想买您的书

追答

那都是在大学期间跟着心理学老师学习的，我没有书，如果有，我会送给你的。

追问

你学的心理学