怎么样才能进行有效沟通?

如题所述

在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方,即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,使下属对上级的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。

对于一名优秀的员工来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:

(1)一定要知道你要表达的是什么,明确沟通的目的。如果目的不明确,你自己都不知道要说什么,怎么能让别人明白呢?那自然就达不到沟通的目的。

(2)一定要知道什么时候什么场合说,要掌握好沟通的时机。当你的沟通对象正在大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量这个周末消遣的事情,显然时机不适宜。因此,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的场合和火候。

(3)必须知道对谁说,要明确沟通的对象。尽管你说得非常精彩,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。

(4)必须知道怎么说,就是掌握沟通的方法。

除此之外,作为企业的一名优秀员工还要学会去倾听。沟通是个双向的过程,一名优秀员工除了要知道怎么沟通,同时还要知道怎么样去倾听,事实上,作为一个倾听者远比一个在说话的演说者要累。因为在倾听的过程中我们不但要听他说了什么,还要去搜索他身上的别的语言。例如肢体语言、语音、语调。只有做到了用心倾听,才能准确地理解对方要表达的意思,才能帮助我们更好地去进行有效的沟通。

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第1个回答  2019-08-02
方法/步骤
1/8 分步阅读
首先要尊重和理解对方。和人沟通,首先要做到的就是要尊重对方,尊重对方的生活方式,饮食方式,只有尊重对方,才能进行有效地沟通,在沟通的过程当中要理解对方,多站在对方的角度来思考问题。

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平等地对话。和人沟通,不能像领导找下属谈话一样,一人处在高处,一人处在低处,也不能像老师和学生谈话一样,那样的对话也谈不上沟通了,像朋友一样站在平等的位置上进行对话。

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多储备知识,不能别人说什么你都不懂。要做一个博学多才的人,多储备各方面的知识,当别人谈到某个很著名的地方或者人物时,你不能一无所知,那样就会冷场,显得特别尴尬。

4/8
听懂弦外之音。在和人谈话的时候,千万不要钻牛角尖,那样的沟通就没有意义了,尽量顺着对方的意思说,当别人说完一句话时,要能听懂弦外之音。

5/8
说话委婉。在和人沟通时,有时采用直截了当的方式说话,会让对方感到很不舒服,所以要学会用委婉的方式说话,采用让对方听上去更舒服的方式来说话。
6/8
该幽默时要幽默。有的时候一些比较尴尬的话题用幽默的语言表示出来会让双方都感到轻松,既解决了问题,又不伤害对方。
7/8
不要胡说。没有发生的事情或者是自己不确定的事情,不能胡说乱说,不然会让别人感觉你这个人很不靠谱,不真诚,没有深度。
8/8
不讨论别人的是非。在背后不能讨论他人的是非,这是对他人的伤害,不能随意传播别人的事情。
第2个回答  2020-04-03
第3个回答  2021-01-06

职场中,如何进行有效的沟通?拿谈恋爱举个例子

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