如题所述
一、网络查询:1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。二、电话查询:通过95519客服电话也可对保单进行查询。三、带着保单和身份证到保险公司查询。
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