消费者向ofo小黄车申请押金退款时，为什么迟迟不退返？

Question

如题所述

Answer 1

近些年，颇为流行共享单车，也就是在国家倡导环保出行的情况下，涌现出大批的共享单车，ofo小黄车就是其中一种。在众多共享单车共同存在的情况下，ofo小黄车并没有生存多久，在运行一段时间以后，ofo小黄车运行企业就被曝光出现大量问题，导致企业资格周转不畅，因此导致对于押金的退款一直未得到有效的处理。在经过了几年的时间，押金退款还一直处于排队状态的也大有人在。

一、竞争市场太过巨大，收益成效不高

当年，除了有ofo小黄车以外，还有众多的其他共享单车，比如摩拜单车等。不仅出现了众多的竞争对手，而且其收益比较缓慢，成效比较微薄的情况下，小黄车企业可以说是入不敷出，很快其资金就不足以维持下去了。此时，ofo小黄车企业就推出了新的营销方案，也就是充值押金，以此来进行相应的融资。

二、目前退押金人员众多，基本无法处理

截止目前为止，要求ofo小黄车退押金的用户已经达到数千万，就以每人99元核算，金额也已经达到亿元，这不管是对于哪个企业来说都太过于庞大。因此，在能联系到小黄车企业处理此事的方法中，如微信公众号的客服、官网以及APP都能看见，基本上人工客服都处于等待中的标志。也就是很大情况下，押金返还基本是没希望了。

三、消费者该如何维权

对于个人来说，押金金额可能不是很大，但是人数堆积起来，那么金额就是巨大的。那么对于这件事情，有维权的方法吗？目前知悉的就是可以拔打12315进行投诉举报，是否有效果还得看具体情况。此外，其APP客户端对于押金也进行了一些变动措施，有满足需求的消费者也可以进行转换处理。

Answer 2

因为ofo公司的内部资金链出现了问题，导致ofo内部无法取出资金。

Answer 3

因为ofo资金周转困难，银行账户没钱，交易不成功。

Answer 4

因为这个公司已经宣布破产了，已经没有那么多资金来退还消费者的押金

Answer 5

小黄车申请退还的押金是要排队的，每天只会退还一部分人的押金，其他人则需要等待。不过按照小黄车目前退款的速度来看，等个几年也不一定能收到退款。