中国移动金币兑换流量怎么兑换不了

如题所述

如果您在中国移动上无法使用金币兑换流量,可能存在以下原因:
1. 号码处于欠费、停机、黑名单等异常状态;
2. 本月申请升级4G套餐,次月1日生效;
3. 套餐不符合条件;
4. 不在流量兑换时间段;
5. 客户端版本不兼容;
6. 金币数量不足。
请根据您的情况查看是否对应。如果仍然无法解决问题,建议您联系中国移动客服进行咨询。
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第1个回答  2022-12-12
打开手机,在桌面上找到“中国移动”,点击进入。
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在新页面点击“我的”,页面跳转后,在人物图标下面找到并点击“5G金币”,进入新页面。
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进入新页面,找到“兑好礼”,选择其中一个可以兑换的流量包,点击”立即兑换“。
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进入兑换支付页面,点击右下角“确认兑换”即完成。
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