全屋定制销售技巧和话术

Question

如题所述

Answer 1

全屋定制销售技巧和话术如下：

1、预设问题

我们所有的销售的提问，都应该有一个脚本，我们的销售流程是应该是在脑海中设计过的，经过设计的销售流程能够让我们在面对客户的时候从容不乱，应付自如。我们经过预设的问题能够让我们的谈话时逻辑更加清晰，更加有效。

2、利他为主

无论我们做什么销售，最高的境界就是真诚，站在客户的角度考虑问题，让客户对销售人员产生认可，因为多数的客户并不喜欢只想把产品或者服务销售给它们的销售。

3、引导客户

我们可以在风水布局设计方面进行引导，也可以在与同行质量价格方面对比进行引导，而每一种引导都是带有强烈的目的性，引导客户说出真实的诉求，然后对症下药。

与客户沟通技巧

沟通时要从“销售讲明白”转化到“客户听明白”，不能一直讲“我们多牛”，不可以让客户产生“逆反心理”，要让客户感受到“价值”，要让客户觉得“舒心”、“放心”、“安心”，也要带动客户，不能一直讲，要让客户有“行为”。

要客户从“理性思考”转化为“感性思考”，顺其心意驳其意。保持与客户认知一致，呈现价值，疑问解答，成交方法，用客户语言去成交客户，在谈判的过程中不要用我的方案和我们的方案，要和客户共创方案，从而得到双赢的结果！