应该是出现故障，应做以下检查以排除故障：
如安装了遥控防盗器，检查是否误摁“免钥匙驾乘按键"。
检查电源钥匙（电门锁）是否故障。
检查电瓶车启动锁是否短路。
检查电门锁内两根线是否破皮了。
检查警报器是否短路。
以上均无法排除故障应尽快进厂检查维修。
一、电动车四大配件：电机、蓄电池（电瓶）、控制器、充电器主要核心部件。一般来说电机可以分为三类：高速电机、低速无刷电机、低速有刷电机。电池按电压分有24V、36V、48V；按容量分有8Ah、12Ah、14Ah等多种。按电池类型分为铅酸、镍氢、锂电池。电池是电压与容量的组合，不同品牌的电瓶车采用的控制器内在质量、价格、性能也有很大区别。
二、电机使用用途：一般来说高速电机其效率高，动力大，爬坡能力强，适合较长距离行驶，需要有一定爬坡能力以及骑行人体重较重的用户；无刷低速电机采用电子换向器来解决电流的换向问题，所以控制器容易烧，整个系统的可靠性从电机内部转移到控制器；有刷低速电机效率低，耗电量大，续驶里程更短，此电机只适用于路面平坦、骑行者较轻、启动爬坡能适当助力的消费者。高速电机比低速电机价格高出近一倍。
三、电动车操作规程：
1.工作前，必须检查制动器、喇叭（警铃）、灯光、电瓶电压、电流，有异常时，应予修理或更换。禁止机况不正常时强行作业。
2.司机必须服从信号指挥。信号不明时，禁止擅自开车。
3.启动时，应鸣号（铃）示警。运行中，司机要集中精力，头、手不许伸出窗外，要随时观察线路情况和洞内排架或其他设施杂物等有无侵界（行车净空：轨面上2m、轨侧外o．4m）；机车上不准搭乘非工作人员；拖挂的矿车上禁止搭载人员。
4.调车、摘挂、扳道、安放铁楔等工作必须由专人负责。禁止用其它任何物件代替联销和铁楔的使用。
5.运载的物件过宽过高时，司机必须确认其尺寸有无超出限界（装载高度不得超过轨顶1．5m、宽度不得超过斗车外沿0.1m），途中有无坍落的危险。
6.司机离开机车，必须将机车制动，切断电流；必要时，用铁楔楔紧车轮。
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