如果网购的东西签收后有问题不确认收货能不能退货?

如题所述

可以退货。

1、若订单显示为“卖家已发货”

如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。

2.若订单显示为“交易成功”

如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。

扩展资料

淘宝退货温馨提醒:

1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。

2、提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以取消订,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进直接退款/退货。

参考资料来源:淘宝网-如何退货?

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