若使用的是vivo手机，若是指手机振动功能失效（无振动），可按以下方法排查处理：
情况一、软件通知消息和来电时无振动：
1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择振动模式或响铃模式，开启"响铃时振动"或"静音时振动"；分别进入来电铃声、信息铃声、通知铃声页面，进入振动效果，请选择一项振动效果。
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--点击软件--进入下方的各个消息--开启“振动”。进入软件内的设置，开启相关振动。
3、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--勿扰模式/专注模式，请关闭功能后使用查看。
4、测试手机振动功能是否正常
进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感。
若有振感：说明振动马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
情况二、触摸屏幕时无振动：
进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感。
若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
情况三、玩游戏无振动（支持4D游戏振感机型）：
1、进入设置--游戏魔盒--4D游戏振感，开启对应游戏的开关。
2、在屏幕顶部下滑或底部上滑呼出控制中心，查看游戏魔盒总开关是否开启，请开启尝试。
3、请开启游戏声音后再使用。
4、部分游戏自身支持振动功能（比如：和平精英），同时开启游戏内的振动和手机的4D游戏振感，振动功能会产生冲突。为了避免该情况，系统识别到游戏内开启振感功能时，手机的4D游戏振感将不生效，如需使用手机的4D振感功能，建议暂时关闭游戏自身的振感功能。
5、进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，进行返回操作，观察是否有振感。
若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
6、请将手机升级至最新版本使用查看。
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机不会震动的原因是因为未开启手机静音、响铃时的振动功能。日常生活中，使用智能手机处于开会时，休息时或者是工作繁忙时，我们往往会因为这些情景的特殊，从而需要让手机保持静音或者是振动状态，这样既可以让手机收到信息，也可以让我们不被手机的铃声所打扰。
设置方法：
手机型号：华为p40
系统版本：emui10
1、选择华为的设置图标，进入后，点击声音和震动的选项。之后将静音时震动的开关打开。这样即便手机是静音状态，也会震动提醒。
2、设置后，点击来电铃声的选项进入，将响铃时震动的开关打开。
3、如果设置后依旧不会震动，可以测试下是不是震动马达的故障。下滑通知栏，点击铃声的图标。
4、点击后，会切换为震动的状态。这时，手机会自动震动一下。如果没有震动，说明是震动马达的故障，可以去售后进行检修。
相关原因：
1、检查使用的是否为第三方锁屏软件，更换自带锁屏方式尝试。
2、手机读取失败：将手机关机重启。
3、手机应用过载：将近期安装的软件卸载删除。
4、手机故障：备份手机数据，恢复出厂设置。
