闲鱼买东西,收到货与实物不符怎么办?他给我的图片是礼盒装的,然后,收到货竟然没有盒子。

如题所述

可以申请退款。闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

1、打开手机中的闲鱼应用进入后,点击下方的我的选项。

2、点击后,在页面中选择我买到的选项进入。

3、进入后,可以看到自己购买的商品列表,找到需要退换的商品,点击三个点的图标。

4、点击以后,在页面下方选择我要退款的选项进入。

5、点击进入到退款界面,选择退货退款的选项。

6、点击后,在退货退款界面,选择退款的原因,同时上传相关的凭证,点击下方的提交。

7、提交退款申请后,等待卖家处理,卖家同意后,就可以完成退货退款。

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