oppo手机怎么突然只能一张卡了

Question

如题所述

Answer 1

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）
若手机无法识别SIM卡，您可尝试以下方法排查：
1、打开手机飞行模式后再关闭，观察SIM卡能否被识别。
2、进入「设置>移动网络（SIM卡与流量管理）>选择一个SIM卡」点击“启用”开关。
3、进入「设置>移动网络（SIM卡与流量管理）>选择一个SIM卡>启用5G」。
4、条件允许时请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试，若他SIM卡正常，可能是您的SIM卡本身问题，建议您到运营商营业厅更换SIM卡。
5、如果现有手机不能识别其他SIM卡，但是其他手机可以识别。您可备份手机重要资料后，通过「设置>系统设置>备份与重置>重置手机>仅还原系统设置项」检查是否恢复。如还没恢复,您可以选择"彻底清除全部数据"尝试。（建议谨慎操作）
6、您还可以拨打运营商客服电话，查询SIM卡是否欠费。
以上方法无法解决问题时，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测解决。