营运知识：工商企业的知识管理目录
总序
导言
深入探讨工商企业的核心竞争力，我们首先需要理解知识在其中的角色。知识不仅是企业的无形资产，更是推动创新和战略发展的关键。
第一章
在谈论知识时，我们关注的是它背后的定义与运作方式。知识的定义涉及对信息的理解和转化为行动的能力。在实际操作中，运行中的知识如英国石油公司的模拟协作计划，展示了知识如何在组织内部流动和发挥作用。
第二章
知识市场带来了承诺，也带来了挑战。我们需要理解其政治经济学和复杂的价格体系。市场信号能揭示知识的价值，但也会导致失效和病态。构建有效市场的同时，周边利益不容忽视，我们需要用市场思维去审视。
第三章
知识的产生、获取与融合是创新的源泉。企业通过专用资源和网络适应和创新，共同因素在其中起着连接作用。
第四章
知识的编码与协调是管理的关键，如知识地图和模型的绘制，帮助挖掘和整合沉寂的知识，以适应不断变化的系统环境。
第五章
知识的传递策略和文化至关重要，如3M公司的实践，揭示了如何培养知识传播的环境。
第六章
专门的知识工作者和知识管理团队的定位与技能，是构建知识驱动型企业架构的支柱。
第七章
知识管理技术的应用如惠普公司案例所示，包括专家系统、人工智能等，提升企业的知识处理能力。
第八章
制定有效的知识管理计划至关重要，理解其类型、成功因素和差异，避免落入陷阱。
第九章
知识管理的实用性在于其基本原理和实施策略。企业需明智地应用现有方法，避免陷入知识管理的误区。
最后的话
感谢阅读，希望这些深入的分析能为你的工商企业知识管理提供有价值的指导。