建设银行自动存取款机存钱吞钱了怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

扩展资料

在自助设备上存款时需注意：

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

Answer 2

拨打建行客服95533转人工服务投诉，或者到建行任何一个网点找工作人员投诉，提供交易卡号、交易日期和时间、交易金额、ATM号（建行为12位纯数字，待机画面上有）。
接到投诉后加钞人员会在当天或者次日进行清机加钞、现金清分、账务核对、流水核查，最后在后台手动调账到你的账户上。一般1～3个工作日处理完毕。
其实你不投诉钱最后也会到你账上，因为建行所有ATM机都是定期清机，周期最长不超过7天，只是这样时间会长一点，发起投诉的话就等于知会银行，可以加快处理进度。本回答被网友采纳

Answer 3

你如果是取款，吞了钱，那么如果没有任何情况，你的钱过几分钟还会到卡里面，这个你不用担心。但是有的情况比较特殊，可以跟存钱吞钱的情况一样处理，就是吞钱后，发现机子没有动静，把卡取出来，直接到银行柜台跟工作人员打招呼，然后会有具体的步骤。一般是不会掉的。本回答被网友采纳

Answer 4

如果在ATM机上存钱出现钱被吞的时候，建议在第一时间内拨打建设银行服务热线说明情况，当第二天，工作人员清点完ATM机里现金以后就会把吞的钱如数还给你的。

Answer 5

拨打建行客服电话说明情况。在取款机边不要走开 等待工作人员处理。本回答被网友采纳