设备运行游戏时，机身内处理器高速运行，屏幕、扬声器、Wi-Fi等器件长时间工作，功耗相对较大，导致发热量增加，属于常见的发热现象。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，设备散热较慢，热感会更加明显。
若玩游戏时机身温度超出您能接受的范围，建议您可尝试以下方法缓解：
1、 避免边充电边玩游戏：充电时设备本身就会发热，同时玩游戏会加剧设备发热情况；
2、 调整游戏环境：建议在室温环境使用，避免太阳直射或高温环境中玩游戏；若使用手机数据流量玩游戏，在信号良好的地方玩游戏，信号差会加大设备发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热；请在超长时间玩游戏时，适当歇息一会儿再玩；深度玩家建议使用官方散热背夹改善散热；
3、调整游戏设置：游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/帧率，游戏特效/分辨率/帧率越高，会增加运行功耗，从而增加发热量；
4、 调整手机设置：玩游戏时先清理后台，避免暂时不用的后台应用占用手机资源增加发热；适当降低屏幕亮度和外放音量，建议开启自动调节屏幕亮度或使用耳机。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话和上网聊天等场景发热量更大。如果使用的是华为手机，您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.建议您尽量避免在温度较高或阳光直射的环境下玩游戏，环温较高时手机热量无法有效的散出，发热感会更加明显；
2.建议您尽量避免在充电时玩游戏，充电时手机本身会有一定发热量，此时温度会进一步上升；
3.建议您在 设置>WLAN>网络加速 中关闭网络加速功能；网络加速开启时，应用可同时连接两个WLAN或同时使用WLAN和移动数据提升网络性能，发热会增加；某些游戏也内置了功能类似的网络加速功能，建议您根据实际情况选择开启或关闭；
4. 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
（1）适当降低屏幕亮度：降低亮度能有效降低屏幕功耗，减少发热；
（2）降低外放媒体音量或使用耳机：降低外放音量，或使用耳机播放声音能降低扬声器功耗，有效减少发热；
（3）在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，CPU、GPU功耗越大，适当降低后可减少发热；
（4）关闭数据流量，在wifi环境下玩游戏：wifi环境下网络相对比较稳定，发热量更低
5.华为手机均内置有完备的发热检测与热保护功能，请您放心使用。如果您的手机玩游戏时发热严重，重启静置后尝试游戏仍无法解决，建议您备份手机数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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如果您咨询的是荣耀手机，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1、请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作
适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
4、请您尝试重启手机
如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~
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1.【降低画质帧率】可通过游戏设置内调节到能接受的中等偏上画质、帧率，也可通过游戏助手中选择低功耗或者均衡模式，
若是有独显芯片机型，建议您在游戏助手中关闭游戏插帧、超级分辨率、超现实画质等功能，游戏独显芯片会增加手机功耗，增加手机温度。仅独显芯片机型提供此步骤（一加 Ace、一加11、一加 Ace 2、一加 Ace 2 Pro、一加 12）；
2.【调低系统设置】可通过适量降低屏幕亮度、游戏音量；有WIFI条件切换至WIFI网络使用，其次4G，最后5G网络，降低对应功耗；
3.【通过物理降温】如果您是游戏的深度玩家，建议可以搭配手机散热器，起到最直接降温效果
4. [其他】避免边充边玩，同时减少游戏时录制屏幕，降低对应功耗；
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