餐厅晚上1点打烊顾客赖着不走怎么办

有些顾客可以吃吃喝喝聊到天快亮,理貌提醒也叫不动,望高人赐教

检查自身的提醒是否到位,比如:你的店内是否明示晚上1点打烊?客人进店的时间已经比较晚,就要对客人进行观察,如果是呼朋唤友的,是否做到及早提醒,是不是为了做上这一单生意先接待下来再说呢?
总之,如果是你的原因没有提醒到,就不要怪客人了。所以第一要点是提醒做到前。

第二个方法就是打烊前半个小时结帐,在结帐时告之客人服务结束时间;

第三个办法就是可以适当关一些没有客人区域的灯,通过环境影响他们;

第四个办法就是收一些他们用完的餐具,借着服务的名义帮助清理台面;

第五个办法就是停止供应服务,一般聊天不可能不要喝的,当他们再要的时候,告诉收银已经下班,不能再收现,也不能再消费了;

第六个办法就是关门,让空间感觉封闭起来。

以上都是对有理智的人的手段;如果喝多了,就另当别论了。
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第1个回答  2007-06-23
最理性的做法就是陪着,大部分的灯关掉然后傻等.除非你有当地黑白道靠山,否则不要尝试轰他们走.夜不归家又灌酒的人,给你惹麻烦的几率很高.没办法这是你这个行业的特点.
第2个回答  2007-06-23
陪他们一起聊天,让他们觉得你很烦,然后自己走人。
一定要比唐僧烦。
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