淘宝的运费险在换货的时候能不能用啊,怎么申请?

如题所述

换货现在可以享受运费险,仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现换货按钮的情况支持换货运费险,运费险只支持售中换货,也就是在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。

注意事项:

1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险。

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扩展资料:

无法购买运费险的原因参考如下:

1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1000084008"target="_blank">淘宝网-购换货运费险会理赔吗?

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5572726"target="_blank">淘宝网-为什么不可以购买运费险?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-03-19

换货现在可以享受运费险,仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现换货按钮的情况支持换货运费险,运费险只支持售中换货 ,也就是在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。

注意事项:

1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。

2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险。

扩展资料:

无法购买运费险的原因参考如下:

1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

参考资料来源:淘宝网-购换货运费险会理赔吗?

参考资料来源:淘宝网-为什么不可以购买运费险?

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第2个回答  推荐于2019-11-13

运费险在换货时是不能用的,所以申请不了,只有在发生退货的时候,才能自动生效:

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

扩展资料:

1、运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。

2、买家方面:

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。

退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

3、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料:百度百科:运费险

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第3个回答  推荐于2017-09-04
淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。
“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。
第4个回答  2011-06-17
运费险是只有退货才生效的哦,换货是不会赔偿的.你在申请退款后,卖家确认后,你在确认退货,退货的运单号必需是正确的.不然是得不到赔偿的.本回答被提问者采纳
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