遇到了什么难心事吗？我学导游的。1、一般事故。指造成3名游客以下死亡，或者10人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以下直接经济损失的事故。2、较大事故。是指造成3名游客以上10名游客以下死亡，或者10人以上50人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。3、重大事故。是指造成10名游客以上30名游客以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。4、特别重大事故。是指造成30名游客以上死亡，或者100人以上重伤或食物中毒，或者涉旅企业1亿元以上直接经济损失的事故。追问
旅行社接待工作中的法律义务
谢谢、。
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第1个回答 推荐于2016-04-10
（一）特别重大事故。是指造成30名游客以上死亡，或者100人以上重伤或食物中毒，或者涉旅企业1亿元以上直接经济损失的事故。
（二）重大事故。是指造成10名游客以上30名游客以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
（三）较大事故。是指造成3名游客以上10名游客以下死亡，或者10人以上50人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
（四）一般事故。是指造成3名游客以下死亡，或者10人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以下直接经济损失的事故。追问
（二）重大事故。是指造成10名游客以上30名游客以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
（三）较大事故。是指造成3名游客以上10名游客以下死亡，或者10人以上50人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
（四）一般事故。是指造成3名游客以下死亡，或者10人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以下直接经济损失的事故。追问
旅行社接待工作中的法律义务
谢谢、。
待的旅游团队还到向组团旅行社报告。
5.4事故处理后，立即写出事故调查报告，其内容包括：
5.4.1事故经过及处理；
5.4.2事故原因及责任；
5.4.3事故教训；
5.4.4今后防范措施。
5.5重大旅游安全事故的报告内容主要包括：
5.5.1事故发生后的首次报告内容：
5.5.1.1事故发生的时间、地点；
5.5.1.2事故发生的初步情况；
5.5.1.3事故接待单位及与事故有关的其他单位；
5.5.1.4报告人的姓名、单位和联系电话。
5.5.２事故处理过程中的报告内容：
5.5.2.1伤亡情况及伤亡人员姓名、性别、年龄、国籍、团名、护照号码；
5.5.2.2事故处理的进展情况；
5.5.2.3对事故原因的分析；
5.5.2.4有关方面的反映和要求；
5.5.2.5其他需要请示或报告的事项。
5.5.３事故处理结束后，报告单位需认真总结事故发生和处理的情况,并做出书面报告，内容包括：
5.5.３.1事故经过及处理；
5.5.３.2事故原因及责任；
5.5.３.3事故教训及今后防范措施；
5.5.３.4善后处理过程及赔偿情况；
5.5.３.5有关方面及事故家属的反映；
5.5.３.6事故遗留问题及其他。
第2个回答 推荐于2016-03-11
（一）特别重大事故。是指造成30名游客以上死亡，或者100人以上重伤或食物中毒，或者涉旅企业1亿元以上直接经济损失的事故。
（二）重大事故。是指造成10名游客以上30名游客以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
（三）较大事故。是指造成3名游客以上10名游客以下死亡，或者10人以上50人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
（四）一般事故。是指造成3名游客以下死亡，或者10人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以下直接经济损失的事故。
（二）重大事故。是指造成10名游客以上30名游客以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
（三）较大事故。是指造成3名游客以上10名游客以下死亡，或者10人以上50人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
（四）一般事故。是指造成3名游客以下死亡，或者10人以下重伤或食物中毒，或者涉旅企业1000万元以下直接经济损失的事故。
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