淘宝买家已付款，可我没货了，旺旺联系不上买家，已两个月了，还是显示买家已付款，等待卖家发货，怎么办

如果一直联系不上买家，买家也没有申请退款，这笔生意怎么了结呢？一直显示等待卖家发货，作为卖家，我该怎么办？

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第1个回答 2011-07-01

如果联系不到买家，直接联系淘宝维权客服，说明情况，然后可以把钱退给买家。

第2个回答 2011-07-01

这个事情可以打电话联系买家的。如果不想联系可以这样一直放着的。我见过放一年多的都没点发货，买家也没付款的。

第3个回答 2011-07-04

自动等时间过了就可以自动关闭这个交易了

第4个回答 2011-07-01

两月了都联系不上没上线汗两月没收到也不找你？是不是忘了好像只能点发货买家申请退款本回答被提问者采纳

第5个回答 2011-07-02

不是收货人有联系电话嘛~打电话联系呗~上次我买东西，就有店家因为缺货打电话过来询问意见的~

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...缺货了,但是他已经付款,电话,旺旺都联系不上,我应该怎么办呢?只有...答：1、别紧张，不要着急。你不发货没事的，因为你在他付款之前已经和他说没过了。你把聊天记录保存好。没事的。2、另外以后最好在宝贝描述写上一些类似，拍前请联系，因为有时候会断货等字样。以防万一

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淘宝买家已经付款,缺货,联系不上买家。答：如果你及时通过旺旺发了消息给买家，基本上就不会被处罚的。你不发货交易就不能成功，买家也不能给差评的，因此，你的风险并不大。继续通过多种方式跟对方联系。比如通过旺旺发短信到对方手机、通过旺旺发消息、通过淘宝站内信发消息，通过邮箱发邮件，通过店铺公告或者买家买到的宝贝描述里醒目位置等，...

买家已付款。卖家联系不上答：答：要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2 如果卖家已经发货（事实是否发货未知，只是交易上如此显示），但快十天了，货还没有收到，怎么办？答：卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货，也没申请退款。则...

淘宝上买家已付款,但卖家没货怎么办?答：可选择电话联系买家告知无货情况，让买家申请退款。如果买家选择继续等待，那卖家要尽快联系货源尽快发货，建议在无货情况下可以打出预售/预定等字样，告知买家无现货，以此减少日后被投诉风险.

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